Guide för potentiella kunder

Så fungerar Besökslogg i praktiken – steg för steg

Besökslogg digitaliserar hela besöksflödet: incheckning, notiser, uppföljning och säkerhet. Här får du en snabb bild av hur vardagen ser ut för reception, personal och ansvariga.

Arbetsflöde

1) Ett tydligt flöde från incheckning till uppföljning

1
Besökaren registreras

Receptionen eller besökaren själv fyller i sitt namn, företag, syfte med mötet och vem dom ska träffa.

2
Mötesvärden får notis direkt

E-postnotis skickas till rätt person så att besökaren slipper vänta i onödan.

3
Realtidslistan uppdateras

Ni ser alltid vilka som befinner sig i lokalen just nu, vilket stärker säkerhet och intern kontroll.

4
Utcheckning loggas

Vid utcheckning sparas tidsstämpel och historik för rapportering och spårbarhet. Mötesvärden får en notis om att besökaren har checkat ut.

Skärmdumpar

Se hur Besökslogg ser ut i praktiken

Skärmdump av kundinloggning i Besökslogg utan webbläsarram

Kundportalens inloggning

Användare får tillgång till kundportalen via inloggningssidan. Inloggning sker antingen med engångskod eller med tvåfaktorsautentisering (2FA).

Skärmdump av dashboard i kundportalen utan webbläsarram

Översikt i kundportalen

Dashboardvyn i kundportalen är navet för den som hanterar besöksflödet. Här syns aktiva besök, historisk statistik och en tydlig översikt som gör det enkelt att ha koll.

Skärmdump av incheckningssida i kioskläge i stående iPad-format

Kioskläge för besökare

Via exemeplvis en iPad i receptionen möts besökare av ett rent och intuitivt gränssnitt. Med få knapptryck anmäler de sin ankomst eller checkar ut på egen hand.

Rollbaserat arbetssätt

2) Vad olika roller gör i Besökslogg

En lösning för flera behov – från daglig reception till krav på intern styrning och efterlevnad.

Reception / frontdesk

  • Registrerar besök manuellt vid behov
  • Hjälper besökare i kiosken på plats
  • Följer upp aktiva besök i realtid

Medarbetare / mötesvärd

  • Får notiser när deras besökare anländer
  • Kan se sina aktuella besök
  • Får tydlig historik vid behov av uppföljning

Ansvarig / ledning

  • Har tillgång till auditlogg för intern kontroll
  • Kan konfigurera behörigheter och kioskenheter
  • Har stöd för incident- och nödlägeshantering
Implementering

3) Kom igång GRATIS och utan tidskrävande förstudier och projekt

Besökslogg är byggt för snabb uppstart. Ni kan börja gratis i liten skala och utöka med fler funktioner och behörigheter över tid.

B
Aktivera kiosk eller reception

Välj om ni vill börja med manuell registrering i reception, kiosk för självbetjäning eller en kombination.

C
Få rutinerna på plats

Ni får ett arbetssätt som är tydligt för personalen och tryggt för besökarna.

Vanliga frågor

Vanliga frågor för beslutsfattare och ansvariga

Korta svar på vanliga frågor när man utvärderar en digital besökslösning.

Passar detta mindre verksamheter?

Ja. Ni kan börja med ett enkelt flöde och skala upp när behovet ökar.

Kan vi använda kiosk och manuell registrering samtidigt?

Ja, systemet stödjer flera arbetssätt parallellt så att ni kan anpassa efter receptionens vardag.

Hur fungerar spårbarhet och uppföljning?

In- och utcheckningar samt viktiga händelser loggas, vilket ger tydlig historik för uppföljning.

Hur snabbt kan vi komma igång?

Ni kan komma igång direkt med ett grundflöde och sedan vid behov vidareutveckla stegvis.

Är besökslogg-systemet GDPR-anpassat?

Ja. Besöksuppgifter krypteras på disk (AES-256-GCM), gallras automatiskt enligt vald plan, och tydliga GDPR-meddelanden visas i kiosken på svenska, engelska och tyska.

Vad händer vid en utrymning eller nödsituation?

Nödläget kan aktiveras med ett klick. Aktiva besökare visas i listform på kioskskärmar, utrymningsledare aviseras direkt via e-post och besökare kan markera sig som säkra via sitt digitala besökskort.

Behöver vi installera något på besökarens telefon?

Nej. Besökare scannar en QR-kod eller länk via e-post som öppnar besökskortet direkt i webbläsaren. Inga appar, inga konton, ingen registrering.

Hur loggar återkommande besökare in snabbare?

På plus- och vip-planerna kan besökare få en personlig 6-siffrig snabbkod. Vid nästa besök slipper de fylla i namn och företag — bara koden räcker.

Kan vi begränsa vem som får logga in?

Ja. Ni kan begränsa portalåtkomst och kioskåtkomst separat till specifika IP-adresser eller CIDR-block, t.ex. enbart kontorets nätverk.

Vilka säkerhetsåtgärder finns för inloggning?

Inloggning sker med engångskod via e-post (OTP). Vi erbjuder alla planer att även aktivera TOTP (Google Authenticator/Authy) som tredje faktor.

Kan flera kioskenheter användas på samma adress?

Ja. Varje enhet registreras separat på webbläsarens internminne och måste godkännas i er kundportal. Antalet samtidiga kioskenheter beror på vald plan.

Får vi automatisk notifiering när en besökare anländer?

Ja. Mötesvärdar får e-post vid in- och utcheckning om detta är aktiverat i inställningar. Detta kan slås av och på per person.

Vad händer om en besökare glömmer checka ut?

Auto-utcheckning kan ställas in att checka ut alla aktiva besökare vid en bestämd tidpunkt varje dygn, t.ex. kl. 23:00.

Är systemet anpassat för flera språk?

Kiosken stödjer svenska, engelska och tyska. Vi jobbar med att stödja fler språk inom kort.

Hur hanteras anställda som slutar?

Anställda kan inaktiveras eller raderas — historiska besök behåller spårbarheten, men namnet maskas i listor och rapporter.

Kan vi exportera data för revision eller egen analys?

Ja. Besökshistorik och händelselogg kan exporteras till CSV (plan-styrt).

Vad kostar tjänsten?

Det finns en helt gratis plan för enskilda enheter, samt bas-, plus- och vip-planer med utökade funktioner. Se sidan Planer för aktuella priser.

Vad händer om vi vill säga upp tjänsten?

Ni kan när som helst begära nedstängning. All kunddata raderas enligt avtal — inga uppsägningskostnader eller bindningstider utöver vald faktureringsperiod (i dagsläget årsfaktura).

Vill du se hur detta skulle fungera hos er?

Testa gratis med ett nytt konto! Besökslogg erbjuds i olika planer och prisnivåer anpassade efter våra olika kunders behov.